Häufig gestellte Fragen
Nein, das ist nicht notwendig. Sie können Ihre Bestellung auch als Gast aufgeben.
Der Vorteil der Erstellung eines Kontos ist, dass Sie nicht mehr alle Details ausfüllen müssen. Sie können erst einkaufen und dann ein Konto erstellen.
Klicken Sie auf "Anmelden/Registrieren" und dann auf "Ein Konto erstellen" und geben Sie Ihre Daten ein.
Legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb. Wenn Sie Ihren Einkauf beendet haben, gehen Sie zu Ihrem Einkaufswagen oben rechts auf dem Bildschirm. Vergewissern Sie sich beim Auschecken, dass Ihre Angaben korrekt sind. Wenn Ihre Angaben korrekt sind, können Sie mit der Zahlung fortfahren.
Leider ist dies nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Natürlich können Sie uns jederzeit für eine Anpassung oder andere Gründe kontaktieren, um zu sehen, was möglich ist.
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung in Ihrer Mailbox. Kontrollieren Sie auch Ihre Spam-Mails/unerwünschten E-Mails. Manchmal kann die Bestätigung auch dort landen.
1-2 Arbeitstage. Aufgrund von Covid-19 und der regen Online-Zustellung in den Niederlanden kann die Post länger brauchen. Rechnen Sie mit bis zu 4-5 Arbeitstagen.
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag verschickt.
Nein, diese Option ist nicht möglich. Es ist nur möglich, eine Bestellung über unseren Webshop aufzugeben.
Unsere Standardversandkosten betragen EUR 3,95 innerhalb der Niederlande und EUR 7,95 für Belgien. Ab einem Warenwert von 100 EUR wird Ihre Bestellung kostenlos versandt.
Sobald Ihre Bestellung vom Lieferdienst bearbeitet wurde. Die E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung wird dann automatisch verschickt.
Wir haben jede Woche eine neue Kollektion!
Eine Vorbestellung bedeutet, dass Ihre Bestellung noch nicht bei uns eingegangen ist. Es kann daher länger als die Standardlieferzeit dauern, bis Ihr Artikel Sie erreicht. Wenn Sie einen Vorbestellungsartikel bestellen, sehen Sie dies immer, bevor Sie zur Kasse gehen.
Sie können uns werktags über unsere E-Mail-Adresse [email protected] erreichen, oder Sie können uns über WhatsApp unter der Nummer +3633227925 erreichen. Sie können uns auch eine private Nachricht über unseren Instagram-Account schicken; studio_vogue.de
Unsere Größenempfehlung ist immer unter den Fotos im Webshop in der Beschreibung aufgeführt. Wir geben auch die Länge und Größen unserer Modelle auf unserer Instagram-Seite an. Sie können auch immer den Kundenservice kontaktieren, wenn Sie sich zwischen zwei Größen unsicher sind.